Исковое заявление с требованием замены товара



В статье приведена справочная информация, для того что бы найти подходящее решение именно под вас, советуем обратится к консультанту. Это бесплатно. Так же действует бесплатный номер по всей России

Реклама По низким ценам сервис lenovo для всех со скидками. Исковое заявление с требованием замены товара В Симоновский межмуниципальный суд г. Москвы ИСТЕЦ: Иванова Ирина Ивановна проживающая по адресу: Москва, ул.

5-я Советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11) ОТВЕТЧИК: магазин 777 адрес: Москва, ул. Советская 77 5 сентября 2008 года я приобрела холодильник ",Север", по цене 6 300 рублей. Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком.

Через шесть месяцев, во время гарантийного срока, холодильник сломался. Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно.

Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же товар другой марки. 25 марта 2009 года я обратилась к ответчику с просьбой заменить неисправный холодильник на холодильник ",Стинол", с перерасчетом цены, однако мне было в удовлетворении моей законной просьбы было отказано и было предложено ждать поступления необходимых деталей в гарантийную мастерскую, а затем делать ремонт холодильника.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ ",О защите прав потребителей", потребитель имеет право технически сложный товар с существенными недостатками обменять на аналогичный товар другой марки. Мне в моей законной просьбе было отказано. Кроме того, поскольку в соответствии с ст.21 Закона РФ ",О защите прав потребителей", магазин должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии с ст.23 Закона РФ ",О защите прав потребителей", за просрочку выполнения требования о замене товара магазин должен выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

Действиями ответчика мне причинен моральный вред - поскольку работники магазина грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ ",О защите прав потребителей", это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 1500 рублей. 1. Обязать ответчика произвести замену неисправного холодильника ",Север", на холодильник ",Стинол", с перерасчетом цены, возложив на него обязанность доставить холодильник для замены и обратно.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку замены холодильника в размере 1%*6.300 за каждый день просрочки, начиная с 1 апреля 2009 года и вплоть до дня удовлетворения требования о замене холодильника. 3. Взыскать с ответчика 1500 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

1. Копия искового заявления для ответчика. 2. Копия товарного чека 3. Копия гарантийного талона 4. Копия акта осмотра холодильника 5. Копия заявления с просьбой о замене холодильника 6. Копия технического паспорта 2 апреля 2009 года Общество защиты прав потребителей в социальных сетях: НОВОСТИ Коллекция потребительского юмора НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ ОЗПП-видео Потребительское видео.

ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП РЕКЛАМА

Категория: Ответы на вопросы.

Ответы юристов


Ответ юриста

alex-ike.ru

Вы не можете добавить ответ к этому вопросу. Авторизуйтесь или присоеденитесь к этому вопросу.



Похожие вопросы:


Юристы - участники

Займы

 

Социальные сети

© alex-ike.ru 2013-2016. При использовании материалов сайта, ссылка на сайт обязательна.